Esta política explica qué datos personales puede tratar Monetalio, para qué se utilizan, durante cuánto tiempo y qué derechos puedes ejercer.
1. Responsable del tratamiento
FINANSI GROUP, S.L.
CIF: B66240672
Domicilio: Calle Felip María Garín 4, planta 1, B2, 46021 - Valencia (España)
Contacto: info@digitaldatacontrol.com
Para cuestiones relacionadas con protección de datos puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en infodpo@forlopd.es.
2. Qué datos podemos tratar
Dependiendo de cómo utilices la web, podemos tratar las siguientes categorías:
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos y correo electrónico.
- Información que decidas incluir en tu consulta o solicitud, por ejemplo el motivo de contacto y el texto del mensaje.
- Datos relacionados con una solicitud concreta de orientación o de acceso a un servicio externo, únicamente cuando el flujo correspondiente los solicite y explique su finalidad.
- Datos técnicos necesarios para la seguridad, prestación y mantenimiento del sitio cuando sean generados por la navegación o por los sistemas de alojamiento.
Te pedimos que no envíes en el formulario general contraseñas, números completos de tarjetas, documentación bancaria completa ni datos especialmente sensibles que no sean necesarios.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a consultas enviadas mediante el formulario de contacto. | Gestión de la solicitud del usuario y, cuando corresponda, consentimiento. |
| Gestionar una solicitud para estudiar una situación o facilitar acceso a una entidad colaboradora, cuando el flujo lo indique expresamente. | Medidas solicitadas por el usuario antes de una posible contratación y/o consentimiento, según el caso. |
| Mantener la seguridad, prevenir usos abusivos y resolver incidencias técnicas. | Interés legítimo en proteger la web y sus usuarios. |
| Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos válidos de autoridades. | Cumplimiento de obligaciones legales. |
| Enviar comunicaciones comerciales, si esta opción se ofrece y el usuario la acepta de forma separada. | Consentimiento, revocable en cualquier momento. |
4. Origen de los datos
Los datos tratados proceden principalmente del propio usuario, bien porque los introduce en un formulario o porque los facilita durante una comunicación iniciada por él.
5. Destinatarios y colaboradores
Podrán acceder a los datos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web, alojamiento, seguridad, correo electrónico o soporte, actuando con las obligaciones contractuales que correspondan.
Cuando el usuario solicite expresamente el análisis de una opción prestada por un tercero y el formulario o flujo lo indique, los datos necesarios podrán comunicarse a la entidad colaboradora correspondiente para atender esa solicitud. Una vez recibidos por dicha entidad, esta podrá actuar como responsable independiente y su tratamiento se regirá por su propia política de privacidad.
También podrán comunicarse datos a autoridades y organismos públicos cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
6. Transferencias internacionales
No se prevén transferencias internacionales de datos salvo que sean necesarias por los proveedores tecnológicos utilizados o por la prestación solicitada. Cuando se produzcan, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.
7. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o solicitud y, posteriormente, durante los plazos imprescindibles para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.
Si un tratamiento depende del consentimiento, los datos dejarán de utilizarse para esa finalidad cuando retires dicho consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan resultar aplicables.
8. Comunicaciones comerciales
Monetalio no utilizará el envío de una consulta como autorización automática para remitirte publicidad. Si en algún formulario se ofrece la posibilidad de recibir comunicaciones comerciales, se solicitará de manera separada y podrás retirar el consentimiento en cualquier momento.
9. Decisiones automatizadas y prescoring
El formulario general de contacto no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario. Si en el futuro se utiliza una herramienta de prescoring o evaluación automatizada dentro de un flujo específico, se facilitará la información exigida sobre su funcionamiento, consecuencias y derechos antes de utilizarla cuando la normativa así lo requiera.
10. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad. También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos, escribe a info@digitaldatacontrol.com indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar un riesgo cero.
12. Enlaces a terceros
Esta política se aplica al tratamiento realizado por Monetalio. Los sitios o servicios de terceros enlazados desde la plataforma dispondrán de sus propias políticas y condiciones.
13. Actualizaciones
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en los tratamientos, proveedores, servicios o normativa. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.
14. Contacto
Para cualquier cuestión sobre privacidad o protección de datos puedes escribir a info@digitaldatacontrol.com.